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为了结合年终总结(茶话会)顺利(lì)进行(háng),会上要求各职能部门做总(zǒng)结报告。与领导沟(gōu)通(tōng)后(hòu)后先对各(gè)事业部(bù)职(zhí)能部(bù)门提交报告进行一次会议评审,评(píng)估报告内容的相关总结工作(zuò)。因(yīn)公司有(yǒu)三个事业部和总部公(gōng)共部门(mén),职能部门多,所以对各事业部门进(jìn)行(háng)一次会议评审,总共进行了四次管理(lǐ)评(píng)审会议。偶作为主持人,在会议开始(shǐ)前对管(guǎn)理评审会(huì)议纪律要(yào)求作为以下说明(míng):
流(liú)程:签到→纪律要求宣读→进入主(zhǔ)题
1、会议要求人员必需准时参加(jiā),做(zuò)好《培训/会议签到表》签到记录(lù)。
2、为了尊(zūn)重他人,会议、培训期间手机需要调整为振动(dòng)、静音或关机状态。
3、会议中不(bú)可随便走动、大(dà)声说话等影响课堂纪律。
4、有紧急事项(xiàng)需要(yào)亲自(zì)处理的(de),需(xū)要征求会议主持(chí)人同(tóng)意(yì)后才可以离开。
在各事业部管理评审会议中,每次管理评审会议都重复说了(le)下内容作为及时培训基本知识:
ISO9001质量管理体(tǐ)系概括(kuò):
标准第四-------第八章概括---------通过质量管理体(tǐ)系,明(míng)确管理职(zhí)责,加强人员培训,对产(chǎn)品实现的过程进行策划、实施、控制(zhì),通过测(cè)量、分析、改进来达到(dào)顾(gù)客满意。
文(wén)件的价(jià)值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文件形成本身并不是目的,是一项(xiàng)增值活动。表现文件随管理体(tǐ)系(xì)运作(zuò)环境变化而变(biàn)化,保持有效(xiào)性。
---文(wén)件能沟通(tōng)意图,统(tǒng)一行动;
---文件可把各类经验、教训沉淀(diàn)成宝贵资源;
---文件可以重复性和可追溯(sù)性;
---提(tí)供(gòng)客观证据,提供培训等(děng)。
…………………
中(zhōng)小企业推行ISO9000的现状:
领(lǐng)导层:
说(shuō)起来重视,做起来不重视 (质量(liàng)方针政策:“科学管(guǎn)理、质量为一、…..”)
管(guǎn)理(lǐ)层:
只当任务(wù),未当(dāng)工(gōng)具(jù) (为(wéi)了体系而(ér)做体系,应(yīng)付客(kè)人、认(rèn)证审核(hé)、应付(fù)领导(dǎo)层任务...)
执行层:
要(yào)我做,而不是我要做 (形式主义(yì).......)
............总结:通常是为了证书而进行,不是为了企业管理水平(píng)提升(shēng)…所以就有“一(yī)紧 二(èr)松 三推 倒四重来”。
ISO9000标准0.1总则:采(cǎi)用质量管理体系应该是组织(公司)的一项战略性决策,而我们是做(zuò)这个ISO9000体系(xì)的出(chū)点是为什么呢?值得在坐各(gè)位深思一下哦!