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五、新标准将ISO 9001标准中(zhōng)的"持续改进"改为"保持其有效性(xìng)"。
当前(qián),法(fǎ)规的目标是质(zhì)量管理体系的有效性,以持续生产安全有(yǒu)效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准的(de)要求建立质量(liàng)管理体系,形成文件,加(jiā)以实施和保(bǎo)持,并保持(chí)其有效性(xìng)",而(ér)不是"持续改进其(qí)有效性"。"5.1"管理承诺"要求(qiú)组织的"较高管理者应通过以下活动(dòng),对其建立、实施质量管理体(tǐ)系并保持其有效性的承诺提供证(zhèng)据",而(ér)不是(shì)为"持(chí)续(xù)改进(jìn)其有效性的承(chéng)诺提供证据"。
六、新标准强调(diào)法规要求,而不过(guò)分强(qiáng)调顾(gù)客要求。
如,新(xīn)标准5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较(jiào)高管理者应确保顾客的要求得到确定并(bìng)予(yǔ)以满足",而(ér)不是(shì)"较高管理者应以增强(qiáng)顾客满(mǎn)意为(wéi)目的,确保顾客的要求得到确定(dìng)并予以满(mǎn)足"。
又如,新标准8.2.1的(de)标题(tí)为(wéi)"反馈",而不是"顾客满意"。这是因(yīn)为顾客满意(yì)不适合作为医疗器(qì)械行业的法规目标。
这种修(xiū)改与新标准促进全(quán)世界管理体(tǐ)系法规(guī)的协调目标是一致的。
七、根(gēn)据医疗器械行(háng)业的特点,新(xīn)标准要求形成文件的(de)程(chéng)序、作业指(zhǐ)导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国(guó)家或地区法(fǎ)规(guī)可能要(yào)求组织建立用于识别培训(xùn)需求的形成文件的程(chéng)序。
4.基础设施维护(当(dāng)维护活动或缺少这种维护活动可能影响产品的质量时,组(zǔ)织应建(jiàn)立形成文件的(de)维护活(huó)动要求(qiú),包括它(tā)们的频次)。
5.工作环境(jìng)(6.4)。
①当人员与产品或工作(zuò)环境的接触(chù)会对产品质(zhì)量有不利影(yǐng)响时,组织(zhī)应建(jiàn)立对人(rén)员健康、清洁和服(fú)装的形(xíng)成文件(jiàn)的要求;
②如果工作环境条(tiáo)件能对产品质量产生不利影响(xiǎng),组织应建立(lì)形成文件(jiàn)的工作环境(jìng)条件要求和(hé)程(chéng)序或作业指导(dǎo)书,以监(jiān)视和控制这些工作环境条件;
③适(shì)当(dāng)时,为了防止对其它产品、工作环境或人员的污染,组织(zhī)应建立对受污染或易(yì)于污染的产品进行控制(zhì)的形(xíng)成(chéng)文件(jiàn)的特殊安排。
6.风险管(guǎn)理(lǐ)(7.1)。
组织应在产品实现全过程中,建立风险管理的(de)形成文(wén)件的要(yào)求。应保持风(fēng)险管理引起(qǐ)的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要求得(dé)到(dào)规定并形成文件。
8.设(shè)计(jì)和(hé)开发程序(xù)(7.3.1)。
设计开发策划的输出应形(xíng)成(chéng)文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生(shēng)产和服(fú)务提供的控制。
①必要时,获得形成文件的程序、形成文件(jiàn)的要求(qiú)、作业指导书以及引用资料和引(yǐn)用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形(xíng)成(chéng)文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安(ān)装和安装验(yàn)证接收准(zhǔn)则(zé)的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活(huó)动及其(qí)验(yàn)证形成文(wén)件的程序、作业指导书、参(cān)考(kǎo)材料(liào)和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯(sù)性(xìng)程序(7.5.3.2.1)。
14.产(chǎn)品防护程(chéng)序或作(zuò)业指导书(7.5.5)。
15.监视(shì)和测量装置(zhì)控制(zhì)程序(xù)(7.6)。
16.反(fǎn)馈系统程序,提供质量问题的早期报警(jǐng),且能输入(rù)纠(jiū)正和(hé)预防措施过(guò)程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产(chǎn)品监视和(hé)测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析(xī)程序(8.4)。
21.忠告(gào)性通知发布和实施程序(8.5.1)。
不良事件告知(zhī)行政主管(guǎn)部门的程序(法规要求时(shí))。
22.纠正(zhèng)措施程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施程序(8.5.3)。