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ISO9000认证的作用大概有(yǒu)6点:
1.强化品质管理,提高企业效(xiào)益;增强客户信心,扩大市场份(fèn)额(é)
负(fù)责ISO9000品质体系认证的认证(zhèng)机构都是经过(guò)国家认(rèn)可机构认可的(de)机构,对企业的(de)品质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来(lái)说,可按照经过严(yán)格审核的国际标准化(huà)的品(pǐn)质体(tǐ)系进行(háng)品质管理,真正达到法治化、科学化的(de)要求(qiú),较大地(dì)提高工作效率和产品合格率,迅(xùn)速(sù)提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说(shuō),当顾客得知(zhī)供(gòng)方按照(zhào)国际标准实行管理,拿到了ISO9000品(pǐn)质体系认(rèn)证证书,并(bìng)且有认证机构的严格审核和定(dìng)期监督(dū),就可以确信该企业是能够稳定地生(shēng)产合格产品乃至质(zhì)优产(chǎn)品的信得过的企(qǐ)业,从而放心地与企(qǐ)业订立供销合同,扩(kuò)大了企业的市场占有(yǒu)率。可(kě)以说,在这两方面都收到了(le)立竿见影的功效。
2.获得了国际贸易“通行证”,消除(chú)了国际贸易壁垒(lěi)
许(xǔ)多国家为(wéi)了(le)保护(hù)自身的利益,设置了种种贸易(yì)壁垒,包括关(guān)税壁垒和非关税壁垒(lěi)。其中非关税壁垒主要是技术壁(bì)垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系(xì)认证(zhèng)的壁(bì)垒。特别(bié)是(shì),在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只(zhī)能设置技术壁(bì)垒,所以,获得认证是消除(chú)贸易壁垒的主要途径。(在我国“入(rù)世(shì)”以后(hòu),失(shī)去了区分国内贸易(yì)和国际贸易的严(yán)格界限,所有贸易都有可能遭(zāo)遇上述技术壁垒,应(yīng)该引起企业界的高度重视,及早防范(fàn)。)
3.节省了第二方审核的(de)精力和费用
在现代(dài)贸(mào)易(yì)实践中,,第二方审核早就成为(wéi)惯例,又逐(zhú)渐发现其存在很(hěn)大的弊端(duān):一个供(gòng)方通常要为许(xǔ)多(duō)需方供货,第二方审核(hé)无疑会(huì)给供方带来沉重的负担(dān);另一方(fāng)面,需(xū)方也需支(zhī)付(fù)相当的(de)费用,同时还要考虑派出或(huò)雇佣人员的经验和水平(píng)问题,否则(zé),花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证(zhèng)可以排除这样的(de)弊端(duān)。因为作为第一方(fāng)的生产企业申请了第三方(fāng)的ISO9000认(rèn)证并获得了认证证(zhèng)书以后,众多第二方就不必要再对(duì)第一方(fāng)进行审(shěn)核,这样,不(bú)管是对第一方还是对第(dì)二(èr)方都可以节省很多精力或费用。还有,如果(guǒ)企业在获得了ISO9000认证之后,再申请(qǐng)UL、CE等(děng)产品品质认证,还可以免除认(rèn)证(zhèng)机构对(duì)企业的(de)品(pǐn)质保证体(tǐ)系进(jìn)行重复认证的开支。
4.在产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争(zhēng)的(de)手段主(zhǔ)要是价格竞争和品质竞(jìng)争。由于低价销售的方(fāng)法不仅使利润(rùn)锐(ruì)减,如果(guǒ)构(gòu)成(chéng)倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞(jìng)争(zhēng)的手段越来(lái)越不可(kě)取。70年代(dài)以来,品质竞争已成为国际贸易竞(jìng)争的(de)主要手段,不(bú)少(shǎo)国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易(yì)保护主(zhǔ)义的(de)重要(yào)措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以(yǐ)稳定地提(tí)高产品品质,使(shǐ)企业在产品品质(zhì)竞争(zhēng)中(zhōng)永远立于不(bú)败(bài)之地。
5.有效地(dì)避免产(chǎn)品责(zé)任
各国在执行产品(pǐn)品(pǐn)质法的实(shí)践中,由于对产品(pǐn)品质(zhì)的投诉越来越(yuè)频(pín)繁,事故(gù)原因越来越复杂,追究责任也就(jiù)越来越(yuè)严格。尤其(qí)是(shì)近几(jǐ)年,发达(dá)国家都(dōu)在把原有(yǒu)的“过失(shī)责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要(yào)求提高(gāo)很多。例如,工人在(zài)操作一台(tái)机床时受到伤害,按(àn)“严格责任”法理(lǐ),法院不仅要(yào)看该机床机件(jiàn)故障之类的(de)品质问题,还要(yào)看其有没有安(ān)全装(zhuāng)置(zhì),有(yǒu)没有向操作者发出警(jǐng)告(gào)的装(zhuāng)置等。法院可以根据(jù)上述任何一个问题判定该(gāi)机床(chuáng)存在(zài)缺陷,厂方便要(yào)对其后果负(fù)责(zé)赔(péi)偿。但是,按照各(gè)国产品责任法,如果(guǒ)厂方能够提供ISO9000品质(zhì)体系认证证书,便可免赔(péi),否则,要败诉且要受到(dào)重罚。(随着我(wǒ)国法治的完善,企业界应该(gāi)对“产品责任法”高度(dù)重视(shì),尽早(zǎo)防范。)
6.有(yǒu)利(lì)于国际间的经济合作(zuò)和技术交流
按照国际(jì)间经济合作和(hé)技术交流的惯例,合作(zuò)双方须在产(chǎn)品(包括服务)品质(zhì)方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合(hé)作与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这样的信任,有(yǒu)利于双方迅速达成协议。