8.1测量（liàng）、分析和改进（jìn）：总则a)证实产品的（de）符合性a)证实与产（chǎn）品要求的符合性强调产品要求（qiú）
    8.2.1顾客满意无注解新增注：监视顾客感受可以包括从诸如顾（gù）客满意度调查（chá）、来自顾客（kè）的关于交付（fù）产（chǎn）品（pǐn）质量（liàng）方面数据、用户意见（jiàn）调查、流（liú）失业务分析、顾客（kè）赞（zàn）扬、索赔和经销商报（bào）告之类的来源获得（dé）输（shū）入。强（qiáng）调顾客（kè）满意不局限（xiàn）于调查表
    8.2.2内（nèi）部审核（hé）负责受审区域的管理者应确保及时采（cǎi）取措施……负（fù）责受审区域的管（guǎn）理者（zhě）应确（què）保及时采取纠正和（hé）纠正措施……强调根本（běn）原因、举一反（fǎn）三
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为（wéi）指南，参见GB/T19011强（qiáng）调（diào）与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和（hé）测量当未（wèi）能（néng）达到所策（cè）划的结果时（shí），应（yīng）采取适当的（de）纠正和纠正措施，以（yǐ）确保产品的符合性。当未能达到所策划的结果（guǒ）时，应采取适当（dāng）的纠正和纠（jiū）正措施，（删除）以确保产品（pǐn）的符合性。删（shān）除部（bù）分在注解中诠释
    无注解新增注：当确定适宜（yí）的（de）方法时，建（jiàn）议组织根据每个过程对（duì）产品（pǐn）要求的符合性（xìng）和质量管理体系（xì）有（yǒu）效性的（de）影（yǐng）响，考虑监视（shì）和测量的类（lèi）型（xíng）与程度（dù）。强调有效（xiào）性
    8.2.4产品的（de）监视和测（cè）量记录（lù）应指（zhǐ）明有权放行产品的人员记（jì）录应指（zhǐ）明（míng）有权放（fàng）行产品以交付给顾客的（de）人员明确顾客处的交（jiāo）付产（chǎn）品
……不（bú）应放行产品和交付（fù）服务（wù）……不应向顾客放行产品（pǐn）和交付服务明确顾客处的交付产品
    8.2.3不合格品控制　新增d)当在（zài）交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜（qián）在影响的程（chéng）度相适（shì）应的措施。将（jiāng）TS标准（zhǔn）纳入
    8.4数据分（fèn）析b)与产品要求（qiú）的符（fú）合性（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见8.2.4）强调产品的监视（shì）和测（cè）量 c)……包括（kuò）采取预防措施（shī）的机会c)……包括采取预防措施的机会。新（xīn）增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和产品的监视和测（cè）量（liàng） d)供方（fāng）d)供（gòng）方（见（jiàn）7.4）新增供方管理参考
    8.5.2纠正措施f)评审（shěn）所采（cǎi）取的预防措施（shī）。f)评审所采取的纠正措施（shī）的有效性。强（qiáng）调有效性
    此次（cì）ISO/TS16949：2009版内容相对2002版无大变化，主要（yào）是（shì）ISO9001部分内容有（yǒu）比较少的变化（huà），TS部分主要是将"产品质量"描（miáo）述为"产品符合性"，实质（zhì）无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而（ér）伴（bàn）随（suí）ISO9001由（yóu）2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中（zhōng）对ISO9001的（de）引用也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）