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便捷（jié）3C产品认（rèn）证：线上申请...

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南昌企业建立（lì）实施并获取ISO20000认证的收益

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南昌企业建立（lì）实（shí）施（shī）并获（huò）取ISO20000认（rèn）证的收（shōu）益

所属分类（lèi）：南昌（chāng）ISO20000
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发（fā）布日期：2018/05/02
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详细（xì）介绍（shào）

企业（yè）得以获得（dé）业界普遍认同的国（guó）际证书ISO20000认证，会给企业带来如下影响：
•就服务质量（liàng）和服务承诺（nuò）与业（yè）务及供货商达成一致（zhì），建立和业务及供货商（shāng）统一（yī）的（de）沟通平台；达到相关利益方均满意的（de）IT服（fú）务管理目标；
•提高IT服务的可（kě）用（yòng）性、可（kě）靠（kào）性和（hé）安全性，为业务用户提供高（gāo）质量的服务；
•持续优化（huà）服务流程，提升（shēng）服务水平，提（tí）高业务满意度；
•提（tí）高项（xiàng）目的可提（tí）供性并确保如期交（jiāo）付；
•从总（zǒng）体上提高组（zǔ）织/企业IT投资的报酬率，提升组织（zhī）/企（qǐ）业的综合（hé）竞争力；
•建立IT部门一整套行之有效（xiào）的持续改善机制和内控机制；
•明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目（mù）标的结（jié）合点（diǎn），完善现有IT服务（wù）结构（gòu）和资源（yuán）配置，使各项（xiàng）IT资（zī）源的运用符合公司业（yè）务
战略和IT战（zhàn）略目（mù）标（biāo）；
•通（tōng）过（guò）建（jiàn）立优化、透明的管理流程和（hé）权责的定义，监控（kòng）管理流（liú）程、进行绩效评（píng）价；降低IT运营的管理（lǐ）成（chéng）本和风险（xiǎn）；
•易于整合（hé）服务管（guǎn）理流程和其它管理系统，如：信息（xī）安全管（guǎn）理体系 ISMS 、质（zhì）量管理体系ISO9000等；
•将现有管理体系和业务流程（chéng）整合（hé），规范IT部门服务水平，规范工作流程（chéng），降（jiàng）低由人员变动导致（zhì）的风险；
•提高IT部门相关员工（gōng）的专（zhuān）业素质，提高员工的服务能力和工作效率；
•提升IT部门整体（tǐ）运作（zuò）及部门间沟通的能力。