C 质量认（rèn）证工作的几（jǐ）个误区（qū） 

　　目前，质量认证知识尚未（wèi）普（pǔ）及（jí），有些人对（duì）质量（liàng）认证（zhèng）的目（mù）的、意义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生一些误（wù）解。如所谓"双（shuāng）认证"，所谓"国际（jì）认证"，"出口产（chǎn）品企业才需要（yào）质量认证（zhèng）"，"企业在认（rèn）证以前（qián）不存在（zài）质量（liàng）体系"和"企业通过（guò）认证即可一劳永逸（yì）"等。下面就通过这些问（wèn）题给（gěi）予说明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流（liú）、赶时髦，盲（máng）目申请质（zhì）量体系认证。

　　质量体系认证是市场经济的产物，企业（yè）申（shēn）请认（rèn）证的目的是让客观、公正（zhèng）、权威的第三方认证机（jī）构证明自己的质（zhì）量体（tǐ）系符（fú）合特定的（de）质量（liàng）保证（zhèng）模式，藉以提高企业的质量信誉，取行用户的信任。凡（fán）是具（jù）有上述一般都应创（chuàng）造（zào）条件，争（zhēng）取获得有关的质量认证书。此外，凡（fán）是生（shēng）产列入（rù）强制性产（chǎn）品或合（hé）同中需方有认证要求的企，也须考虑申（shēn）请（qǐng）认证（zhèng）。 　　所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管（guǎn）理水（shuǐ）平，但（dàn）并非所有（yǒu）的贯（guàn）标企业都（dōu）须取得认证。因（yīn）为申请认证（zhèng）要支付费用和投入人力、物力，还（hái）得接受检查和监督（dū），如（rú）果获取认证后（hòu）对企（qǐ）业不会产生多（duō）大的经济（jì）效益，甚（shèn）至得不偿失的话，那么就没有必要（yào）申请（qǐng）认（rèn）证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意（yì）是指企业（yè）既通过了产品质（zhì）量认证，又通过了质（zhì）量体系认证。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这种认（rèn）识（shí）不全。产品质量（liàng）认证和质量体系认证的（de）关系（xì）和区别见下表：

　　另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证"或"一次审核发给两个认证机构的证书"，并（bìng）以（yǐ）为两张证书比一张证书有效，这是完全错误的。作（zuò）为创始成员，我国（guó）已签（qiān）署了国际认可（kě）论坛（tán）多边承认协议（yì），凡经（jīng）中国质（zhì）量体系认（rèn）证机（jī）构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的（de）质量体系认证证书，在签署（shǔ）协（xié）议的17个成员过（guò）都将得到承认。我国认证机（jī）构认证的（de）效力，与国外（wài）认证机构毫无二（èr）效，具有同等权（quán）威。由于认识上的原（yuán）因（yīn），国（guó）内（nèi）一些（xiē）企业以取得国外（wài）认证机构的认（rèn）证?quot;荣事"，甚（shèn）至不（bú）惜花费10余万美元换取一张证（zhèng）书，更甚者"买"多张证书。这种贪多（duō）求洋的做法（fǎ），实（shí）在叫人啼笑皆非。

　　三. 企业既要（yào）搞“国家认证”，又要搞“国际认证”。

　　不少企业（yè）既担心（xīn）国内认证机（jī）构出具的认证证（zhèng）书能否得（dé）到（dào）国际上的承认，而认为既（jì）要搞 “国家（jiā）认证”，也（yě）要（yào）搞“国际认证（zhèng）”。实（shí）际上，到目前为止，世界上还（hái）没有（yǒu）一家为各国广泛（fàn）承认的国际质量认证机构。各国（guó）质量认证机构所进行的认证，仅仅是个体行为。国（guó）际标准化组织所属的（de）合格（gé）评定委（wěi）员会（CASCO）并不（bú）承（chéng）担对任何国家（jiā）认（rèn）证（zhèng）机构的（de）认可任（rèn）务（wù），任何（hé）国（guó）外（wài）机构的（de）认证都不能称为“国际（jì）认证”。此外，也不能把"国（guó）际（jì）互（hù）认（rèn）"理解（jiě）为"国际认证（zhèng）"，"国际互认"是（shì）指签署协（xié）议（IAF/MLA）的成员国相互（hù）承认，而非"国际（jì）认证（zhèng）"。所谓“国际（jì）承认”，实（shí）质上是（shì）国（guó）与国之间（jiān）的“相互认（rèn）可”，而终还得用户认可。因而，质量体（tǐ）系认证不（bú）存在"国际认证"。有些企业把质量体系符（fú）合（hé）国际标准ISO9000族标准的（de）要求，经认证机构审核通过认证，说成是（shì）通（tōng）过"国（guó）际认证"，这种说法显然是不正（zhèng）确的（de），另（lìng）一（yī）种（zhǒng）认为国外认（rèn）证机构的认证是"国际认证"也（yě）是错误的。

　　中国质量体系认证机构国家（jiā）认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署国际（jì）认可论坛多边承认协议（yì）（IAF/MLA），成（chéng）为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机构（gòu）出具的认证证书达（dá）到了国际水（shuǐ）平，具有国际等效性和互认性，这对（duì）于（yú）我国企（qǐ）业实现（xiàn）一证（zhèng）多用、避免多头重复申请国外机构认证具有重要（yào）作用。

　　四. 所（suǒ）谓"出口产品企业才需要质量认证"

　　"出（chū）口（kǒu）产品企业才需要质量（liàng）认证"的（de）说（shuō）法明显（xiǎn）是（shì）错误（wù）的。

　　不可否认，企（qǐ）业通过（guò）质（zhì）量认（rèn）证对提高产品信誉，消除国际（jì）贸易技（jì）术壁垒，便于进（jìn）入（rù）国际市场，具有较为（wéi）重要的（de）作用，但这不（bú）是质量（liàng）认证的目的。质（zhì）量认证更重（chóng）要的作用在于（yú）提（tí）高企（qǐ）业质量管理（lǐ）水平（píng），提（tí）高产品质量（liàng），增强市场（chǎng）竞争能力。如果企业（yè）仅仅是为拿到一张证书而进（jìn）行的质量认证，那是枉费心机。我国加入世界贸易（yì）组织以后，意味着国内市场与（yǔ）国际市场融为（wéi）一体，国内市场的竞争与（yǔ）国外市场（chǎng）的竞争同样激烈。产品市场的竞争归根到底是质量的竞争（zhēng），企（qǐ）业要在竞（jìng）争中立于不败之地，无疑要（yào）增加（jiā）质量（liàng）筹（chóu）码，须（xū）在自身管理上下功（gōng）夫。通过质量（liàng）认证，并坚持其有效（xiào）性，毫（háo）无疑问是（shì）企业增强素质（zhì），提（tí）高竞争力的一个重要手段。

　　顺（shùn）便指（zhǐ）出，我国的质量（liàng）认证的做法（fǎ）与国际（jì）上的做法相（xiàng）一致。世界各国都把产品质量认证分为自愿性和强制（zhì）性两种(我（wǒ）国也一（yī）样)。世界上没有任何国家对质量体系实行强制认证的规定，那种认为不取得质量体系认证（zhèng）资（zī）格（gé），产品就（jiù）不能（néng）进入国（guó）外市场的说法，也是错误的（de）。

　　五. ISO9000族标准是市场经（jīng）济的产物，代（dài）表着国际上质量管理、质量保证的高要求（qiú），跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族标准（zhǔn）同（tóng）其他（tā）的标准一样，都是（shì）协调的（de）产物，是为（wéi）企业界（jiè）公认、国际（jì）统（tǒng）一的（de）质量管理和（hé）质量保证的较高要（yào）求，它所 求（qiú）的是企业进行质量和管理（lǐ）和质量保证的基（jī）本的（de）和关键（jiàn）的要求。因而，ISO9000族（zú）标准的贯彻（chè）和质量体系（xì）认证并非一（yī）定（dìng）要规模大、素（sù）质高、基础（chǔ）好的企（qǐ）业才能完成，对任何一个企业（yè）来讲（jiǎng），关键是要正确地（dì）分（fèn）析自己质（zhì）量的（de）现（xiàn）状，找出薄弱环节，精心策（cè）划设计，严格按计划（huá）进行（háng），直到取得认证（zhèng）证书，保持下去并不断完善（shàn）。

六. 所（suǒ）谓"企业（yè）在认证以（yǐ）前不存在质量体（tǐ）系"