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五、新标准将(jiāng)ISO 9001标准中的"持续改进"改为"保(bǎo)持其有效性"。
当前,法(fǎ)规的目(mù)标是质量管理(lǐ)体系的有效性,以持续(xù)生产安全(quán)有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求(qiú)"要求"组织(zhī)应按(àn)本标准的要求建立质量管(guǎn)理体系,形(xíng)成文件,加以实施和保持,并保持其(qí)有(yǒu)效性",而不是"持续(xù)改进其有效性"。"5.1"管(guǎn)理承诺"要求组织的"较(jiào)高管理者应通过(guò)以(yǐ)下活动,对其建(jiàn)立、实施质量管理体系并(bìng)保持其有效性的(de)承(chéng)诺提供证据",而不是为(wéi)"持续改进(jìn)其有(yǒu)效性的(de)承诺提供证据"。
六、新标准强(qiáng)调法规(guī)要求(qiú),而不过分(fèn)强调顾客要求。
如(rú),新标准5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较(jiào)高管理者(zhě)应确保顾客的要求(qiú)得(dé)到确(què)定并予以满(mǎn)足",而不是"较高管理者应(yīng)以增强顾客满意为(wéi)目的(de),确保顾客的要(yào)求得到确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为(wéi)"反(fǎn)馈",而(ér)不是"顾客满意"。这是(shì)因为(wéi)顾客满意不适合作为(wéi)医疗(liáo)器械行业的(de)法规(guī)目标。
这种修改与新标准促进全(quán)世界(jiè)管理体系法规的协调目标是一致(zhì)的。
七、根据医疗器(qì)械行业的特点(diǎn),新标准要求形成文件的程序、作业指导书或要求。
1.文(wén)件控制程序(xù)(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培(péi)训(6.2.2)。
注:国家或(huò)地区法规可能要求组织(zhī)建立(lì)用于识别培(péi)训(xùn)需求的形成文件的程序。
4.基础(chǔ)设施维护(当(dāng)维护活(huó)动或缺少这种(zhǒng)维(wéi)护(hù)活动可能(néng)影(yǐng)响产品的(de)质量(liàng)时,组织应建立形成文件的维护(hù)活动要求,包括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当(dāng)人员与产(chǎn)品或工作(zuò)环境(jìng)的接触会对产品质量有不利影(yǐng)响时(shí),组织应(yīng)建(jiàn)立对人员健康、清(qīng)洁(jié)和服装的形成文件的要求;
②如果工(gōng)作环境条件能对产品质量产生不利影响,组(zǔ)织应建立形(xíng)成文件的工作(zuò)环境条件要(yào)求和程序或作业指(zhǐ)导书(shū),以监视和(hé)控制(zhì)这些工(gōng)作环境条(tiáo)件;
③适当时,为了防(fáng)止(zhǐ)对(duì)其它产(chǎn)品、工(gōng)作环境或人员(yuán)的污染,组织应建立对受污染(rǎn)或易于污染的(de)产(chǎn)品进行(háng)控(kòng)制的形成文件的特殊安排。
6.风(fēng)险管理(7.1)。
组织应在产品实现全(quán)过程中(zhōng),建立(lì)风险管理(lǐ)的形成文(wén)件的要求。应(yīng)保持风险(xiǎn)管理引起(qǐ)的记录(lù)。
7.产品要(yào)求(7.2.2)。
产品要求得到规定(dìng)并(bìng)形(xíng)成文件。
8.设计和(hé)开发程序(7.3.1)。
设计开发策(cè)划的(de)输(shū)出应(yīng)形成文件。
9.采(cǎi)购(gòu)程序(7.4.1)。
10.生产(chǎn)和服务(wù)提供的(de)控(kòng)制(zhì)。
①必(bì)要时,获(huò)得形成文件的程序(xù)、形成文(wén)件的要求、作业指导书以及引用资(zī)料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污(wū)染控制的(de)形成(chéng)文件的要求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医疗器(qì)械安装和安装验证(zhèng)接收准则的形成(chéng)文件的(de)要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动(dòng)及其验证形成(chéng)文件的程序、作业指(zhǐ)导书、参考材料(liào)和测量(liàng)程序(xù) (7.5.1.2.3)。
11.计算机(jī)软件(jiàn)确(què)认程序及灭菌过程确(què)认(rèn)程(chéng)序(7.5.2.1)。
12.产品标识程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防(fáng)护程序或作(zuò)业指导(dǎo)书(shū)(7.5.5)。
15.监(jiān)视和测(cè)量装置控制程序(xù)(7.6)。
16.反馈系(xì)统程序,提供质量(liàng)问题的早期报警,且能输入纠正和预防(fáng)措施过程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审(shěn)核(hé)程序(8.2.2)。
18.产品监视(shì)和测量程(chéng)序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实施程序(8.5.1)。
不良事件告(gào)知行政主(zhǔ)管部门的(de)程序(法规要求时)。
22.纠(jiū)正措施程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施程(chéng)序(8.5.3)。