欢迎来到赣州qy千亿和宏儒企业管理(lǐ)服(fú)务有限(xiàn)公司网站(zhàn)!
地(dì)址:赣州市章贡区会昌路9号锦绣锦程4栋1202室
电(diàn)话(huà):0797-8409678
传真:0797-8409879
客服(fú)经理(lǐ)电话(huà):13970722186 18970771486
邮箱:736703710@qq.com
网址:www.yingtan.shenghuo.chaozhou.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com
企业得以获得业界普遍认(rèn)同(tóng)的(de)国际证(zhèng)书ISO20000认证,会给企(qǐ)业带来如下影响(xiǎng):
•就服务质量和服(fú)务承(chéng)诺与业务及供货(huò)商达(dá)成(chéng)一(yī)致,建立和业务及(jí)供货商统(tǒng)一(yī)的(de)沟通平台;达到相关利益方均满(mǎn)意的IT服务管理目标;
•提高(gāo)IT服务的可用(yòng)性、可(kě)靠性和(hé)安全性,为业务用户提供高质(zhì)量的服务;
•持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
•提高项目(mù)的可提供性并(bìng)确(què)保如(rú)期(qī)交付;
•从总体上提高组织/企业IT投资(zī)的(de)报酬(chóu)率,提升组织(zhī)/企业的综合竞争(zhēng)力(lì);
•建立IT部(bù)门一整套行(háng)之有效的(de)持续改善机制和内控机制;
•明(míng)晰IT管(guǎn)理成本和组(zǔ)织/企业业务战略和(hé)IT战(zhàn)略目标的(de)结合点,完善现有IT服务结构和(hé)资源配(pèi)置,使各项IT资(zī)源(yuán)的运(yùn)用符合公司业务(wù)
战(zhàn)略和(hé)IT战略(luè)目标;
•通过(guò)建立优(yōu)化(huà)、透明的管理流程和(hé)权责的定义(yì),监控管理流程、进行绩(jì)效(xiào)评价;降低IT运(yùn)营(yíng)的管理成本和(hé)风险;
•易于(yú)整合服务管理流程和其它管(guǎn)理系统,如:信息安全管(guǎn)理体系(xì) ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
•将现有管理体系和业务流(liú)程整(zhěng)合,规范IT部门服务水平,规范工作流程(chéng),降低由人员变动导(dǎo)致的风险;
•提(tí)高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
•提升IT部门整体运作及部门间沟通的(de)能力。